ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
Інтернет-магазин muffinsexshop.com працює в рамках законодавства України про оптово-роздрібної торгівлі та відповідно до закону “Про захист прав споживачів”.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ ТОВАРУ
Якщо Вам не підійшов товар, придбана вами річ не відповідає вашим очікуванням або ви помилилися в характеристиках при оформленні замовлення, у Вас є 14 днів, щоб повернути ваш замовлення назад.

ОБОВ’ЯЗКОВІ УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ ТОВАРУ

  • товар не був у вжитку;
  • товар не має пошкоджень;
  • пломби, ярлики на місці;
  • збережена оригінальна упаковка;
  • товарний чек та інші документи в наявності.

ТОВАРИ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ, ЩО НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЯ
Згідно чинного Закону України “Про захист прав споживачів”, доповнень і поправок до нього, такі товари належної якості обміну та поверненню не підлягають:

  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
  • корсетні товари (бюстгальтери, боді, корсети), натільна білизна, включаючи купальні костюми, нічні сорочки, піжами, халати, панчішно-
  • шкарпеткові вироби;
  • постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
  • продукція з пуху або пера (крім пуховиків);
  • м’які іграшки для дітей;
  • корсетні товари;
  • натільну і постільну білизну;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • пір’яні і пухові вироби;
  • рукавички;
  • тканини, тюлеві, гардинні і мереживні полотна;
  • зубні щітки;
  • мундштуки;
  • гребінці, гребінці і масажні щітки;
  • товари в аерозольній упаковці;
  • парфюмерно-косметичні вироби;
    перуки;
  • лікарські препарати та засоби;
  • предмети особистої гігієни. (Саме до цього пункту належать більшість товарів інтимного призначення)

Дані правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення, виявлення браку або забруднень.

ПОРЯДОК ОБМІНУ ТОВАРУ
Зв’яжіться з нашим менеджером для уточнення всіх деталей заміни.
Надішліть товар на заміну за адресою і на ім’я, які були попередньо обговорені з менеджером. Відправлення посилки повинна бути здійснена за Ваш рахунок і без вказівки зворотної доставки. Винятком є ​​випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину.
Заміна висилається Вам протягом двох робочих днів, після отримання від Вас посилки.

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Зв’яжіться з нашим менеджером для уточнення всіх деталей повернення.
Надішліть товар за адресою і на ім’я, які були попередньо обговорені з менеджером. Відправлення посилки повинне бути здійснене за Ваш рахунок і без вказівки зворотної доставки. Винятком є ​​випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину.
Протягом трьох робочих днів з дня отримання посилки Вам будуть перераховані гроші.

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ

  • Перерахування грошей на банківську карту *.
  • Повернення грошей через поштовий переказ *.

* Повернення грошових коштів здійснюється за вирахуванням комісії банківських або поштових установ.

ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ
Наш інтернет-магазин пропонує оригінальну продукцію від провідних виробників. На більшість товарів діє гарантія від виробника. Термін гарантії вказаний в картці товару, а також вказується в гарантійному талоні. Якщо товар вийшов з ладу до закінчення гарантійного терміну ви можете зв’язатися з нашим менеджером для обміну товару.

ПОРЯДОК ОБМІНУ ТОВАРУ ПО ГАРАНТІЇ
Переконайтеся, що були дотримані умови експлуатації, на товарі немає ознаки механічних пошкоджень.

Після того, як ви зв’язалися з менеджером магазину вам потрібно буде відправити неробочий товар на наш склад за реквізитами, які вкаже менеджер. Протягом 3 (трьох) календарних днів після того, як ми отримаємо відправлений вами товар, ми надішлемо вам новий за вказаними вами реквізитами.